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拉卡拉刷卡异常却又成功扣款怎么办?什么原因

发布时间:2022-12-04 作者:拉卡拉来源:网络
拉卡拉刷卡异常却又成功扣款是因为支付公司系统在升级,这就会导致无法连接服务器,从而刷卡交易会出现失败,但可能资金走单边账已被扣除。交易的时候出现网络信号不好,资金一般在24小时之内都会直接退回持卡人的银行卡内。如果消费者的钱既扣款了,但是也没有及时的到帐的话,可以到银行去进行查看。  一、拉卡拉POS机刷卡交易未成功未扣款的原因  1、显示交易失败却扣款成功是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了...

拉卡拉刷卡异常却又成功扣款是因为支付公司系统在升级,这就会导致无法连接服务器,从而刷卡交易会出现失败,但可能资金走单边账已被扣除。交易的时候出现网络信号不好,资金一般在24小时之内都会直接退回持卡人的银行卡内。如果消费者的钱既扣款了,但是也没有及时的到帐的话,可以到银行去进行查看。

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  一、拉卡拉POS机刷卡交易未成功未扣款的原因


  1、显示交易失败却扣款成功是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但数据却没返回到pos,所以实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,一般24小时或者48小时银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查就会发现实际是扣款不成功的。


  2、由于网络的原因导致冲正。一般发生冲正的原因就是因在交易的时候出现网络信号不好,若是属于这一类情况,用户是不需要担心的,资金一般在24小时之内都会直接退回持卡人的银行卡内。


  3、支付公司处于系统维护期。一般支付公司是有系统升级的时候,这就会导致无法连接服务器,要不是数据不能加载就是数据无法上传,从而刷卡交易会出现失败,但可能资金走单边账已被扣除。


  二、解决方法


  如果消费者的钱既扣款了,但是也没有及时的到帐的话,那么这样我们消费者和用户是可以到银行去进行查看。有的时候可能会由于一些原因,而导致银行在结算的时候并没有把钱转到用户的结算卡里。所以这样的话是需要商户银行进行查看,并且询问没有到帐的原因。


  三、单边账问题


  电话线路不通畅、信号不好。pos在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况,扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。


  总结:拉卡拉刷卡异常却又成功扣款是因为支付公司系统在升级,网络的原因导致冲正,在交易的时候出现网络信号不好,用户是不需要担心的,资金一般在24小时之内都会直接退回持卡人的银行卡内。


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